SCHEDA. IWBank
Analisi dei servizi on line
L'analisi che segue riguarda il sito e i servizi e-banking e trading online
di IWBank, che ha recentemente avviato anche un portale education con "ricchi premi" ed è costantemente aggiornato. Il sito ha tra gli elementi più interessanti la webchat live che è funzionante (provata dal team) dove è possibile richiedere qualsiasi tipo di informazione e le diverse aree di discussione. Il servizio e-banking è semplice da usare: la banca punta molto sulla "simpatia", con grafica accattivante, giovanile, Community oriented per cercare di attirare soprattutto i giovani e technofan. In alcuni casi la copertina ha "peccato" di qualche ingenuità proprio per tentare di mantenere il tono allegro, fresco e giovanile. A volte una banca deve sapere essere molto seria, anche nella grafica.
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