Schede Home Banking: Banca Popolare di Vicenza

Analisi dei servizi on line
La ricerca della Banca Popolare di Vicenza con il motore di ricerca Google ha dato risultati differenti in giorni diversi. Il 7 settembre 2009 portava all’indirizzo: www.popolarevicenza.it , il giorno 11 settembre 2009 ha portato all’URL: www.bancanuova.it . In effetti entrambi i domini sono del gruppo bancario Banca Popolare di Vicenza, ma la cosa genera confusione, Il testo del risultato dato da Google in entrambi i giorni è rimasto sempre immutato: Error. Questo perché a causa di massicci attacchi di phishing gestito poco e male la banca è stata costretta a chiudere i server per alcuni giorni senza commenti e chiarimenti, ma solo con un messaggio "error" che il motore ha coscienziosamente registrato. Fatta questa premessa, il sito si presenta esattamente senza il minimo accenno al cambiamento o quanto meno al trasferimento di indirizzo, ad eccezion fatta per il logo. Per il team di analisi di Of, questa gestione viene considerata irriguardosa verso i clienti della stessa banca. Il sito risulta poco accessibile e nemmeno abbiamo trovato una versione alternativa. Infine facciamo notare che il Copywrite è fermo al 2005.

Informazioni
Cosa trovi nel sito
Manca una demo e il manuale del sistema banca online è in formato pdf ed è obsoleto, gli esempi mostrati risalgono ancora al sistema operativo Windows 2000, insomma è poco credibile e soprattutto poco sicuro. Il linguaggio utilizzato è poco chiaro, scritto in corpo molto piccolo e in un grigio poco leggibile. Dopo i casi di phishing è stata scritta una pagina di attenzione al fenomeno delle email false, ma anche qui con molto testo scritto e poca chiarezza. Il servizio e-banking è firmato @Time, ma niente spiega immediatamente questo nome diverso. Inoltre per accedervi il sito utilizza frame e pop-up, poco sicuri e soprattutto poco agevoli quando tutti i browser oggi fermano i frame e le pop-up per motivi di sicurezza.

Servizi
Cosa trovi nel sito
I servizi di @Time sono completi e chiari. Per capire cosa offrono è indispensabile cambiare sito e andare a quello del servizio http://www.atime.it/home.htm dato che manca una demo. Il servizio prevede anche una gestione del budget familiare, le ricariche Mediaset Premium e la richiesta di prestiti online. E' possibile provare i servizi anche senza essere cliente come free member.

Sicurezza
Cosa trovi nel sito
La sicurezza è garantita dal token e questo ha fatto salire in classifica il servizio di questo gruppo bancario, anche se l'uso di frame e pop-up per la messaggistica sono un minus significativo. Il dominio gruppopopolaredivicenza.it è stato protetto anche con dominio internazionale.com. Ma persistono numerosi errori del server apache senza una loro gestione con messaggistica in inglese che terrorizza il cliente. Con Mac ci sono numerosi problemi.




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